?客户

但是，如果读过敏捷开发的书籍或者文档，你就会发现，有一个词被反复提及：客户(Customers)，这和国内互联网公司关注的用户(User/Customer)是不同的概念。这里的客户通常是需求方，这也引出了下面这个话题。

?顾客

顾客（Customers）：为了实现组织使命而需要满足其需求的群体。主要顾客是那些你的组织的工作能改变其生活的人；次要顾客通常指志愿者、会员、合伙...

?消费者

消费者（ ：在校学生 消费者（Customers） ） ： 竞争者（ ：学校各个食堂 竞争者 （ Competitors） ） ： ：自己不会，但是可以找合伙人。 。

?外部客户

... External Relationship 公司外部关系 Customers 外部客户 Essential Criteria 基本素质 ...