?礼貌

准确(correctness)：达意准确。平时注意收集掌握丰富的常用习语，运用准确，避免使用过多的形容词和副词。4. 礼貌(courtesy)：话语要有礼貌，尊重对方；切忌迎合、恭维或表现过分热情。公函要不卑不亢，不吹嘘不浮夸。

?礼仪

礼仪(Courtesy) 指服务人员在为用户服务时要态度友好热忱、仪容仪表整洁大方、言谈举止得体。

?殷勤

殷勤的(courtesy), 此释义来源于网络辞典。