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...足消费者需求有利 资源：只是程度问题拥有和控制的：员工、获许可证的客户差异化： 有多大不同持久化： 仿冒成本、时间（Totts）需要满足： 该需要的重要性、满足该 需要的成本 资源：实例一个新定价策略相对于一项新分销系统在美国丹佛机场的机位相对于在伦敦...