Web self-service

导读：网络自助服务（Web self-service）是客户关系管理（CRM）和员工关系管理（employee relationship management，ER…

...位「客户关系管理」（CRM）架构，并为消费者设计「网路服务自助化」（Web Self-Service）解决方案。

网络自助式销售（Web self-service）是客户关系管理（CRM）和员工关系管理（employee relationship management，ERM） …