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servicescape

释义

servicescape

网络服务场景；服务实体环境；服务场域

网络释义

1.	服务场景服务场景（Servicescape）在有关服务有形性的文献里，服务场景是研究者讨论最多的一个服务属性，因为它本身就具有有形 … www.docin.com
2.	服务实体环境 (A) 顾客学( Guestology ) (B) 关键时刻( Moment of truth ) (C) 服务接触( Service encounter ) (D) 服务实体环境( Servicescape ) eportfolio.tpcu.edu.tw
3.	服务场域「服务场域（servicescape）」一词說明提供服务的组织如何藉由环境中不同的实体因子（physical factors） jodesign.org.tw

4.	服务基架服务基架(servicescape)在文献上有两种定义：一是 Bitner (1992) 所指「由周遭气氛(如音乐、噪音吵杂程度、气温、空气品 … www.docin.com
5.	服务氛围服务氛围(servicescape)个人关系(connection) 顾客历史(customer history) 关键他人(significant others) 相似性(similarity) 特别... hetmktg.blogspot.com
6.	环境因素 Questionnaire Name - 环境因素(Servicescape) 对会议或展览场馆服务质素的影响 Forget password Category Search ShareSh… www.my3q.com

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更新时间：2024/11/16 4:51:56