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单词 ombudsman
释义 ombudsman /ˈɒmbʊdzmən/ n.( 复ombudsmen)
1.(for complaints about businesses)调查官;巡视官;申诉专员

a successful appeal brought against a decision of the Pensions Ombudsman针对养老金调查官的决议成功提出的上诉

The leaflet explains how to complain to the banking ombudsman.这份传单介绍了如何向银行意见调查官投诉。

Complaints to the insurance ombudsman rose by a quarter last year.去年, 向保险调查官提交的投诉增加了四分之一。

2.(for complaints against government)调查官;巡视官;申诉专员;(议会)行政监察专员

The whole point is that we have an ombudsman to deal with complaints about the police.最重要的是我们有一位巡视官来处理民众对警方的投诉。

Culture Note
ombudsman
英国设有调查官(ombudsman)一职,专门调查民众对机构所提出的申诉。负责处理政府部门、国民医疗保健系统和其他机构中管理不善方面问题的调查官被称为“议会行政监察专员”(Parliamentary Commissioner for Administration),其权限只限于政府的行政领域,不影响政策和立法。除此之外,还有负责其他工作的调查官,如负责对金融机构客户所提投诉进行调查的金融专员、建屋互助会专员、保险专员等等。
美国的公共部门和私营机构也设有从事调查工作的类似职位。
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更新时间:2025/1/27 23:06:52