?客户导向
... 6)Continuous learning 持续学习 7)Customer-focused 客户导向 8)Organizational knowledge 系统知识 ...
?导向
...业界的管理造成莫大的影响,从根本上观之,TQM是一 种由组织所采行的广博性的(Comprehensive)、顾客导向( Customer-focused)的系统,以改造产品与务品质,这是一种所有 管理组织中所有阶层的方式,从上到下全面动员,对组织的工作 过程进行持续性的改善(...
?以客为先
优质银行服务课程大纲 优良服务之重要性 -“以客为先”(Customer-Focused)之概念 -一线同事所扮演之角色 -银行大堂之秩序、摆设、气氛对优良服务之影响 -提供优良服务之要诀 -观察其他服务性...
客户导向 ; 成为客户聚焦 ; 以客户为中心 ; 以客户为重点
以顾客为关注焦点 ; 顾客导向的组织
以顾客为导向 ; 客户关注 ; 以对客服务为中心
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