?消费者教育

... 六个标准差Six Sigma 消费者教育customer education（ED） 支持性价格（SUPPORT PRICE） ...

?顾客教育

这说明了企业必须开展顾客教育（Customer Education），让他们真正了解这项技术所带来的利益并且自愿使用。同时，企业还必须恪守诚信，与顾客建立良好的信任关系。