?接触管理
接触管理(Contact Management): 接触管理 : 记录与顾客接触的每一次活动,累积顾客的资料. 记录与顾客接触的每一次活动,累积顾客的资料.
?联系管理
... 客 关 系 管 理 (Customer Relationship Management; CRM)的概念缘起于80 年代的美国, 当时称为联系管理(Contact Management), 以收集 顾客与公司联系的所有资讯为主。
?联系人管理
接着出现了联系人管理(Contact Management),如第一次真正为广大销售人员设计的工具软件ACT。销售自动化(SFA)是在联系人管理软件基础上产生的一个飞跃。
?关系管理
...是 “3C+X”,其中,“3C”指的是个人在进行协同工作与通讯所需要的三个最基本的功能,即全面系统的关系管理(Contact Management)、经济快捷的通讯沟通(Communication)、灵活高效的工作协同(Collaboration),“X”指的是围绕“竞开协同之星”进行的各种功能拓...
人人脉管理 ; 个人人脉管理
客服软件 ; 软件
客户和联系人管理
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