?障碍处理者
... 在谈判中代表部门或公司谈判者(negotiator) 障碍处理者(disturbance handler) 制定计划，建立秩序企业家(entrepreneur) ...
?故障排除者
“故障排除者”（disturbance handler） ，在组织受到威胁时临危受命；
?混乱驾驭者
1; 混乱驾驭者(Disturbance handler);明茨伯格(Henry Mintzberg)对5位总经理的工作的仔细观察与研究：、挂名首脑： ? 发言人(Spokesperson)，领导者角色比较重要.
?困难处理
...—发言 （ Spokesperson ） n 决策角色 （ Decisional Roles ） —创业 （ Entrepreneur ） —困难处理 （ Disturbance Handler ） —资源分配 （ Resource Allocator ） —谈判 （ Negotiator ） 管理者角色 管 理 阶 层 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 ...
清道夫角色
故障排除者角色
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