?危机传播

危机传播 （ crisis Communication ）：组织在危机发生时，应先将危机分类，并对可能影响组织的变数加以评估后，选择最适当的危机回应策略。

?危机沟通

企业危机沟通(crisis communication)是一关 键的枢纽点。 企业危机沟通的目的，则是帮助处在困境 中的企业，能够重新站立起来。

?危机流传

危机流传(Crisis Communication)是影响危机中危机治理成效的一个主要身分,也是考验危机治理部分才能的症结目标。