?顾客服务

这本质是销售助理依据顾客偏好、行为与购买历史在完成“顾客服务”（Clienteling）。随着精通网络科技的“千禧一代”（或心态趋同“千禧一代”的群体）购物习惯不断变化，销售助理也应随之进化演变。