?合作数字参考咨询服务

合作数字参考咨询服务（CDRS）是由多个成员机构联合起来，基于网络分布式环境而形成的网络化数字参考咨询服务。

?合作数字参考服务

国家馆参与了合作数字参考服务（CDRS）各的开发，第一阶段开始于2000年初，设计提问及解答的路径，并开发成员数据库。

?记录

（2）呼叫数据记录（CDRs）：用户每进行一次呼叫或者发送 短信息，就会产生呼叫记录数据，然后汇总到中央数据库用于 记帐或者其他目的。