?以下的客户
客户关系管理课件_文档下载_文档资料库 2）的号召常用“与客户共同成长” ， ，对（5）的管理理念是“假定客户都有潜 在价值” 。 3，零点以下的客户（below zeros,BZs） 指真实价值，潜在价值均在零以下的客户，给公司带来的是负的净收益，造成 BZs，不 单是客户原因，有
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