?需要

曹明: # 2012新年寄语#泓明从1995年诞生之日起就天生具备客户驱动的DNA，满足客户需求(Needs)，挖掘客户需要(Wants)，让客户满意(Satisfactions)一直是泓明人谱写的永恒旋律。

?想要

... 产品与服务设计最重要概念就是 顾客导向 (Customer Driven) 顾客：对于组织所提供的产品或服务有 需要 (Needs) 、 想要 (Wants) 与 要求 (Demands) ，愿意以金钱、财货或提供劳务去交换者。 顾客需求 (Customer Requirements) ：顾客的需要、想要与要求。

?消费欲

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?欲看

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