?向上销售

...售模式，为每一位客户量身打造合适的服务，预测客户最想接收的信息为何，进一步创造交叉销售（Cross-sell）和向上销售（Upsell）的机会。

?向上促销

...释疑解难、提供关怀，但是仍然有许多外户型呼叫中心存在，这种呼叫中心的职能是通过发掘当前客户的潜在需求来向上促销（upsell）、获取新的业务，或者为慈善机构募集捐款。为了使外户型联络中心更加高效地运行，坐席人员就不能浪费宝贵的时间在纸上.

?追加销售

...同价值 <12k美元 12-50k美元 >50k美元 现金消耗率 <3%，每月 1%，每月 <1%，每月 当然，在一系列营销手法中，追加销售（Upsell）是提升销售的主要驱动因素。

?提升销售

提升销售（upsell），抓住客户的心理，让客户买更多产品或更贵的产品。让客户在浏览某个产品的时候或者付款的时候，顺便购买其他的产品，或者用更好...