?工作流程管理

工作流程(Workflow)：资讯如同透过一连串组织的工作程序一样的流动方式 工作流程管理(Workflow management)： 工作流程自动化，如此文件、资讯或是任务会透过企业流程的所有步骤，从一个参与者传递到另一个。

?工作流管理

工作流管理（Workflow Management）是用来实现工作任务进程间协调及协作的方法和技术。它在功能方面主要侧重于两个方面，一是对业务过程自动化的实现，使文档、信息...

?流程管理

...检视,以去除任务、员工与文化之间的隔阂,使企业重新面对 IT 建置为企业带来的便利与价值,利用作业流程管理(Workflow Management)减少对客户的趋动(Trigger),以及企业间的回应时间(Response Time ),若无准确而缜密的详细评估,无法在第一时间争取商机[18]。

?管理系统

工作流管理系统（Workflow Management）就是应用工作流技术，通过对业务过程的建模，对现实过程的 仿真，实现对工作过程的安全控制。