?基于专长的路由接待

...帮助有效地控制呼叫中心的电话路 由  智能负荷平衡( Intelligent Load Balance )  基于专长的路由接待( Skill Based Routing)  智能路由( Intelligent Routing) 使用这些产品，你能  更好地利用呼叫中心的资源  能使电话一次性地准确地接入有足够技能...