?边界跨越者

...目联系人与客户间的互动关系，通过收集来自客户的数据反馈，研究得出联系人个体作为两个组织之间的边界跨越者(boundary spanner)，其所实施的表征善意(benevolence)和能力(competence)的行为，能够有效地改善客户所感知的企业形象，从而对提升组织声誉产生显著...

?边界人

从组织和系统学理论的概念出发，国外有将公共关系人员称为“边界人”（Boundary Spanner）的说法，指其活跃于组织的周围或边界，从事与组织相关的传播工作，联系组织本身与外在环境，是组织与环境互动的一个有机“纽带”...

?边界人员

对这些不足的回答企业更清楚地认识企业中关键人员如主要接触人员（key contact employee）和边界人员（boundary spanner）的作用，以及他们的离职给企业的潜在风险，更的是为企业更好地发挥他们的作用指导。