?足因素

足因素(Satisfiers)，其对职位的满足具有积极性之效果，能使产量增加，如工

?满足因子

...造成工作满足与不满足的因素并 不相同，工作中的某些特征（如成就感），因与工作满足有密切相关， 称为「满足因子(Satisfiers), 而另外一些特征（如薪资等），因与工 作不满足有关，称为「不满足因素(Dissatisfiers)，此说对于传统的 工作满意理论带来很大...

?满足因素

另一种称之为激励因素(Motivators)或是满足因素(Satisfiers)，其对职 位的满足具有积极性之效果，能使产量增加，这其中包括工作的成就感、上司赏识及

?满意因素

Kano提出了影响顾客满意度的三个因素：不满意因素(disatisfiers)、满意因素(satisfiers)和愉悦因素(delighters)。质量活动应致力于减少或消除不满意因素和提高满意因素及愉悦因素。