?服务场景
含义：服务场景（Servicescape）是对服务设 施的有形展示，它形成了顾客消费和员工工作的 物质环境。
?服务环境
服务环境 （Servicescape）逐渐成为学术界普遍认同的学术专用名词。 服务环境的英文专业术语表达是Servicescape（IngridY．Lin，2004），台湾 的部分研究者...
印象空间
servicescape:
service +? -scape
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