?服务交付

透过SLA的签订，将服务水平，如前述之网页响应时间不可高于1秒钟的目标，纳入SLA之二、信息服务交付（IT Service Delivery）：requirement中，并明订罚则、定期报告与稽核? 服务水平管理 (Service Level Management) ：等作业，透过这样的沟通平台，将会...

?服务提供

《服务提供》（《Service Delivery》）包括如下流程：1. 服务水平管理（Service Level Management）：服务水平管理的目标是通过协调IT用户和提供者双方的观点，实...

?服务传递

（三）服务传递（Service Delivery）：是指在对顾客的服务方面，表现出审慎尽责的态度与 方法。

?提供服务

... service contract 服务合约 service delivery 提供服务 service delivery agency 服务机构 ...