?关系型

有人将这两类电子金融机构分别归纳为价格型（price-based）和关系型(relationship-based)竞争优势（Kerner, 2001）。

?基于关系

基于关系(Relationship-based)：信赖基于私人关系，一同吃饭，一同喝酒，甚至是一同在咖啡机边唠嗑都能建立联系。工作关系需要长久的时间来逐渐建立。

?关系基础

近年来，大陆学者认为中国商业社会是以人际关系基础 （relationship-based）为主，在中国人际关系是一种社会资本，商人运用它 来与其他企业来往，与西方社会中强调的交易基础（transaction-based）不 同（M...

?顾客关系

银行的目标是中产阶级及高消费阶层（upscale classes），服务的方法是基于 顾客关系 （ relationship-based ）而不是产品导向（product-driven），以给顾客愉快的银行体验。