...此为CRM重要的手段之一,亦即由大量营销(Mass Marketing)→区隔营销(Segmentation)→一对一营销(One to One Marketing) 顾客价值(Customer Value):指的是顾客期望从特定P/S所能获得利益的集合,包括产品价值、服务价值、员工友谊价值、品牌价..
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?一对一行销
...此为CRM重要的手段之一,亦即由大量行销(Mass Marketing)→区隔行销(Segmentation)→一对一行销(One to One Marketing) ?(5)顾客价值(Customer Value):指的是顾客期望从特定P/S所能获得利益 的集合,包括产品价值、服务价值、员工友谊价值、品牌价值...