?被动者
...值在9-10的归为推荐者（Promoters），这些为狂热忠诚度，铁杆粉丝，会反复光顾，向朋友推荐；分值为7-8的归为被动者（Passives）：总体满意但不忠诚，容易转向竞争对手；分值0-6的可作为贬损者（Detractors）：不满意、不忠诚，不断抱怨或投诉，不再使用俱乐部...
?被动语态
? 被动语态（Passives） 被动语态在忽略“主语”的同时，在商务信函中的作用在于以下两方面： 1.
被动观众
有源的无源器件
无源元件和连接器
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