?租借物资管理局

1941年12月，随着美国参战，朱兰暂时离开西部电气公司，在华盛顿的“租借物资管理局”(Lend-Lease Administration)担任了长达4年的主管助理，监管战时美国租借法案的实施。他在该机构实施了历史上第一次“经营流程再造”。