?租借物资管理局
1941年12月,随着美国参战,朱兰暂时离开西部电气公司,在华盛顿的“租借物资管理局”(Lend-Lease Administration)担任了长达4年的主管助理,监管战时美国租借法案的实施。他在该机构实施了历史上第一次“经营流程再造”。
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