?惰性集合

那些消费者不感兴趣的品牌就组成了惰性集合（inert set）。而那些消费者积极考虑的品牌则组成诱发集合（evoked set）。

?惰性域

（2）惰性域(inert set)：由那些消费者了解，但 不甚关心的品牌组成。 （3）排除域(inept set)：由那些消费者不喜欢、 不予考虑的品牌组成。