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...是：创作发现者(Creators)、评论者(Critics)、汇集者(Collectors)、参与者(Joiners)、傍观者(Spectators)和不活跃分子(Inactives)。作为企业的营销者，必须充分地理解和应用分歧的汇集营销手段，才有希望尽可能地知足消费者的需求。