?关键过程
关键过程（ key processes）为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献的过程。
?关键流程
...价值主张（customer value proposition）、赢利模式（profi t formula）、关键资源（key resources）和关键流程（key processes）2。商业模式是一个企业的内核，是一个企业获取收益的基本途径。
?关键工序
...方案优化；关键工序；时间优化 [gap=407]Key words: construction management; network planning; optimization; key processes; time optimization ...
个关键过程域
六环节
为每一改进期望识别关键过程
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