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abbr. 操作认证;运行确认(Operational Qu...
?质量屋(House Of Quality)
一般顾客重要度可参照下表进行评价: 3、质量屋(House of Quality)的构建与评估 质量屋(HOQ)是质量功能展开(QFD)的核心部分,对质量屋的构筑是六西格玛设计的重要环节。通过一系列的矩阵(关系矩阵、相关矩阵…
?品质屋
25-44(一)顾客期望(What): 位于品质屋(HOQ)之左,又称为顾客需求或是顾客声音(VOC),主要是用以描述顾客的需求与期望,顾客需求之资讯可经由市场问卷调查以及顾客访谈等方...
?质量库
...品竞争性 2) 客户语言转换为过程语言 3) 过程能力确认 4) 改进方向 5) ?关系矩阵 ? ?矩阵概念,矩阵图 ? ?质量库(HOQ)矩阵 6) 市场标杆数据 7) 规格确认、规格冲突处理 8) 风险评估 成本核算 第四讲:QFD(质量功能展开)与其它方法联络应用 1、 ...
?品质屋(House Of Quality)
...产品品质策划的五大循环 二、QFD分析流程 1、产品设计的程序 2、开发的关键步骤 3、同步工程的应用 4、QFD实施的八个阶段 三、如何确定优先考虑的顾客群 1、顾客群 2、衡量 3、分级 4、分析等级过程法 四、理解你的顾客 1、顾客之声 2、使用环境 3、Kano模型 4、树形需求品质和优先考虑的需求品质 5、从顾客需求提炼产品特性 五、产品设计展开 1、需求品质 2、产品竞争性 3、品质屋(HOQ)矩阵 4、市场标杆数据 5、规格确认、规格冲突处理 6、风险评估的方法 六、零件设计展开 1、零件设计展开的步骤 2、零件品质屋的构...
马达加斯加
拓展的质量屋
传统质量屋
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