?差距模型
差距模型(gap model)指出当服务不能 满足期望时,顾客就感到失望;当企业提供的服务超出期望时,顾客就感到满足,甚至特别
?差距模式
因此本子计画的目的之一即在参考国外现有之量测服务品质的「差距模式(Gap Model)与量测顾客满意度的「不确认模式(Disconfirmation Model),厘清此二模 式间之差异,并依此二模式之间的因果关系及笔记型电脑之...
?林窗模型
定义 中文名称:林窗模型 英文名称:gap model 定义:以干扰作用下林窗形成、植被更新与演替过程为模拟对象的森林植被动态模型。 应用学科: 生态学(一级学科);景观生态学(二级学科) 以上内容由全国科学技
?差异模型
2 差异模型 Parasuraman 等人 [ 1 ,7 ] 提出的服务质量过程模型,又称之 为差异模型( Gap Model) 。
技术差距模型 ; 又称技术差距模型
仿射空位处罚模型 ; 仿射罚分模型
模型 ; 持续期缺口模型
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