?款待

由于同仁（内部顾客）是服务的创造者与提供者，有幸福(happiness)的同仁，才能给予顾客难忘的款待(hospitality)，幸福指数高的同仁，会以增加顾客快乐指数为己任。

?殷勤

清洁(Cleanliness)：重视卫生与整洁。 殷勤(Hospitality)：多加留心、乐于助人、谦恭有礼(表示欢迎与感激之意)。 气氛(Atmosphere)：营造令人享受和愉快的用餐体验。

?宜人

... hose n.长筒袜；软管 hospitality n.好客，殷勤；宜人 hostess n.女主人；旅馆女老板 ...