?鱼骨图

这包括一些我们熟悉的技巧，比如鱼骨图(Fishbone diagrams)、直方图(Pareto charts)和根本原因分析。

?鱼刺图

(2) 鱼刺图(Fishbone Diagrams)：由有关质量问题的抱怨追查到负有责任的生产行为的问题分析图，也叫石川图。